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售後服務

AG真人投注平台倡導全程無憂的“鑽石服務”
AG真人投注平台公司地處中國經濟最發達的珠江三角洲地區,周邊配套十分完善,AG真人投注平台可以提供最實用的解決方案。
在您售前/售中/售後提供最為專業的技術支持和服務保障。
售前:技術谘詢  個性化解決方案  產品推薦  廠房規劃
售中:免費安裝調試  技術培訓
售後:生產工藝指導 故障排除 機器保養與維護 生產線改進建議 配件供應

1. 免費服務
1.1免費負責為用戶安裝、調試設備,對用戶操作人員、維修人員進行培訓,為2-3人, 從設備開始調式至受培訓人員熟練為止。
1.2整機保修一年,終身維修,在質保期內,我公司無償提供因設備本身缺陷而造成故障所需的技術服務和維修(非正常使用原因致使損壞除外),保修期外酌情收取工本費,保修期自設備驗收合格之日算起。
1.3免費為用戶提供所需的技術支持。

2. 服務響應
2.1加強售前、售後服務,“提供7×24小時的技術谘詢服務、全過程服務、終身服務”貫徹在產品製造、安裝、調試、維修的全過程中。
2.2在保修期內接到用戶反映的質量問題信息後,如需現場才能解決,48小時趕到用戶現場,並於十二小時內解決問題。

3. 定期維護
3.1目的:保障設備的良好運行狀態,將為此次投標設備提供一個維護保養計劃,周期為兩個月一次。
3.2內容:加注潤滑油脂;關注油箱、液麵高度,及時補給;檢測電控係統的使用情況;檢視液壓係統的使用情況;檢視各機械部件的使用情況。

4. 服務理念
4.1服務宗旨:急客戶所急,想客戶所想。
4.2服務目的:使我公司設備穩定、準確、高效的運行。
4.3服務理念:滿足用戶的需求就是AG真人投注平台的目標,提供“全程無憂”的服務。

5. 其它
5.1用戶調查表製度:每年向用戶作至少一次意見調查,了解用戶的要求、建議和批評,並即時處理。
5.2售後服務專線:0769-83655029 13509802187(24小時開機)。
服務投訴電話:0769-83842029