纽约校园

课程费用

课程信息

我能学到什么?

支持持续改进服务的质量改进工具和技术, 具体地说:

  • 改进模型和PDSA循环
  • 确定如何增加价值和减少浪费
  • 流程映射,标识当前状态
  • 改进的测量
  • 关键利益相关者变更的人性化方面
  • 交付一个成功项目的技巧

谁应该参加?

适合所有NHS工作人员,包括临床、非临床、运营和管理,在 所有 寻求在服务中提供质量改进或改变想法的机构.

这对参会者有什么影响呢?

与会者将发展应用质量改进工具、技术和方法的知识和技能,以便在自己的服务中提供持续的服务改进.

 

这对我的工作有什么影响呢?

与会者将建立对质量改进应用的信心, 通过使用一个框架来支持改变观念,并将改变现有服务的影响最大化.

这一天也将使代表们有能力认识到什么时候变革进程不顺利,并确定如何让变革回到正轨.

这对我的雇主有什么影响?

提高成效,改变观念,并使改善工作的成效和可持续性最大化.

当然领袖传记

露易丝·帕克, 领导约克基金会医院的服务改进团队,拥有超过20年的NHS工作经验,并在这个复杂和具有挑战性的环境中提供服务变革.

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